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Marketing stratégique

2010-2011

FACULTÉ LIBRE DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION ( FLSEG )

Code Cours :

1011-FLSEG-M1A-FIN-M1-38

FINANCE


Niveau Année de formation Période Langue d'enseignement 
Master1AFrançais
Professeur(s) responsable(s)A.Pêtre
Intervenant(s)Pas d'autre intervenant


Objectifs du cours

Intégrer les différents outils stratégiques et d’analyse du marché permettant de positionner un produit, une marque (branding) ou une idée (marketing durable). Introduction aux nouveaux outils du marketeer du 21ième siècle pour appréhender le comportement du consommateur, via la segmentation et le ciblage, tels que neuromarketing, réseaux sociaux et marketing 2.0. Opérationnalisation de la stratégie au-delà des 4 P’s.

Contenu du cours

Introduction
- Du consommateur au consommacteur,
- De la rationalité limitée à l’irrationalité prévisible (de l’agent économique à l’Homo-Psychologicus)
Back to Basic
- Analyse du marché et audit marketing
- segmentation , ciblage, positionnement

Analyse du comportement du consommateur, base de la segmentation et du ciblage
- Modèles cognitifs et hiérarchiques (Learn, Feel , Do)
- Nouveaux paradigmes du consommateur (neuromarketing et rôle des processus de décisions inconscients et des émotions, 2.0 et logiques participatives)
- Au-delà de la satisfaction simple des besoins (marketing durable et théories psycho-sociales du changement de comportements).

Opérationnalisation
- Au-delà des 4 P’s, le produit expérientiel, le marketing affinitaire et la communication interactive.


Modalités d'enseignement

Organisation du cours

TypeNombre d'heuresRemarques
Présentiel
COURS MAGISTRAL24,00  
TD12,00  
Charge de travail globale de l'étudiant36,00  

Méthodes pédagogiques

  • Cours magistral
  • Travaux dirigés


Évaluation

Type de ContrôleDuréeNombrePondération
Contrôle continu
CONTROLE CONTINU2,00120,00
Examen (final)
EXAMEN2,00150,00
exposé
Défense de cas2,00130,00
TOTAL     100,00

Bibliographie

  • « Marketing stratégique et opérationnel , du marketing stratégique à l'orientation marché », Dunod, 7è ed - Jean-Jacques Lambin, 2007

  • « buy ology », Random House UK - Martin Lindstrom, 2009

  • « Oser le marketing durable :concilier marketing et développement durable - Christophe Sempels & Marc Vandercammen , 2008

  • « Dans la tête du client : Ce que les neurosciences disent au marketing » , ed. d’organisation - Gerald Zaltman, 2004

  • « Marketing 2.0 : L'intelligence collective », M21 ed. - François Laurent, 2008